Zertifizierung / Qualitätsmanagement
Das Diakonische Werk ist seit 2007 nach DiN EN ISO 9001 zertifiziert. Im Jahr 2017 erfolgte die Überleitung auf die aktuelle Normversion 9001:2015.
Qualitätsmanagement ist im DWiN Führungsinstrument, selbstverständlicher Bestandteil und Grundlage der Zusammenarbeit.
Wir legen bei unserem Qualitätsmanagementsystem vor allem Wert auf effiziente und effektive Prozesse. QM soll unsere Leistungen verbessern und unsere Arbeit erleichtern. Im Zentrum stehen dabei die Angebote für unsere Mitgliedseinrichtungen.